MAKEの保証・アフターサービスについて

Q1: 保証について教えてください
A: お届け日より1年間のメーカー保証となります。設計及び製造に起因する不良の場合は、無償にて修理致します。チューニングキットという商品の特性上、お客様の作業のミスによる故障かどうかは、判断することが難しい為、一旦サポートセンターへお送りいただいて、症状を確認し、結果をご連絡いたします。
また、メーカー保証が終わってからも、有償にはなってしまいますが修理・交換対応させて頂きます。
※検査の結果、修理が難しい症状の場合は、新品交換となる場合もございます。
※落下による故障や、自然災害による故障、ケーブルに無理な力がかかるような状況下で起こった故障は保証対象となりません。
Q2: 修理申し込み方法は?
A: 以下CONTACTページの「修理・交換」箇所をご確認頂き、修理をお申し込みくださいませ。
Q3: 配線が外れてしまったのですが
A: 修理が必要ですので、以下のCONTACTページの「修理・交換」箇所をご確認頂き、修理をお申し込みくださいませ。
Q4: ネジを失くしてしまったのですが
A: 専用のネジを使用してください。下記のボタンのfinal DIRECT SHOPにて販売しておりますので、ご購入ください。
Q5: 有償修理の場合、おおよそどのくらいの費用が掛かりますか。
A: 例えば断線修理の場合は、製品代金の2割-3割程度となる見込みです。
修理が難しく、新品交換の場合は、製品代金の3割-5割程度となる見込みです。
修理内容によって異なります。
Q6: ピンセット、ドライバー、アコースティック治具の追加購入はできますか?
A: 下記のボタンのfinal DIRECT SHOPにて販売しておりますので、ご購入ください。
Q7: フィルター追加購入はできますか?
A: 下記のボタンのfinal DIRECT SHOPにて販売しておりますので、ご購入ください。
Q8: 同梱のフィルター以外を購入できますか?
A: 上級者用のフィルターを用意しています。下記のボタンのfinal DIRECT SHOPにて販売しておりますので、ご購入ください。
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